其實，在這件事上，筆者倒是另有一些看法——那就是我們對生意本身的態(tài)度問題。誠然，金融危機的確對生意有影響。比如，市場需求疲軟，市場的淡季也到來了。可是，難道生意就一定得是一帆風(fēng)順嗎？生意的本質(zhì)是了了贏利，而贏利的關(guān)鍵在于“搶錢”，而不是什么“賺錢”。
可在許多老板的腦海中，對生意還停留在賺錢的思路上。他們所追求的往往是輕松地賺錢，而且還得是長久的。難道，生意真是這么做的嗎？
大多數(shù)人的這種想法，在筆者看來，至少反映了以下幾方面問題：
1． 暴露了人潛意識里的“惰性思想”
從根本上講，人的潛意識里都有懶惰思想，此乃人的本性。但作為老板，得要嚴(yán)格控制自己的這種惰性思想，若還是指望能舒舒服服地賺到錢，別那么辛苦，那干脆就別當(dāng)這個老板了。這市場變化越來越快是必然的趨勢，市場競爭越來越激烈也是必然的，這就逼使著老板們要將自己潛意識里的那些懶惰因素盡可能地清除出去。只有這樣，才能確保今天的生存和未來的發(fā)展。
而現(xiàn)在很多老板卻一直在懷念以前那些輕松賺大錢的好時光，或是一相情愿地希望市場能變得有秩序一些，競爭規(guī)范些，這簡直就是癡人說夢！這其實就是自己潛意識里的懶惰因素在做崇——不愿意面對困難，能躲就躲，不見棺材不落淚。有些老板甚至自己都已經(jīng)躺到“棺材”里，眼看著就要釘上釘子了，這才開始有所動作。
按理說，再難這生意也還得做下去，可又有多少老板能真正去面對，更別說去積極應(yīng)對了。許多企業(yè)之所以缺乏預(yù)案體系，其實這“根子”就出在老板自身的惰性和回避麻煩的心態(tài)上。
2． 習(xí)慣性地推卸責(zé)任
國人最擅長，最感興趣的事就是給自己找“借口”。刻薄地說，也就是給自己的無能和懶惰找“借口”。遇到困難，第一反應(yīng)不是新的機會點在哪里，或是解決的方案在哪里，而是找出一大堆理由——競爭激烈，市場疲軟，員工素質(zhì)差，客戶不配合，消費力下降等等。這也就是在說明，生意不好做與老板自己并沒什么關(guān)系，都是由外部因素導(dǎo)致的。其實，自己的生意沒本事做下去，或是賺不到錢，卻把責(zé)任都推到別人頭上，又有什么意義，能起到什么實際作用呢？充其量不過是給自己的無能找借口罷了！
3． 錢是賺來的，還是搶來的？
按理說，這做生意是“賺錢”，可在筆者看來是“搶錢”。現(xiàn)在的市場是供大于求，市場并不缺什么，要想有錢賺，只是簡單地滿足消費者需求的想法早就過時了。因為，現(xiàn)在消費者的基本需求都能夠得到滿足了。要想賺到錢，可不是簡單地通過滿足消費者的需求就就行了，而得通過搶奪競爭對手的生意來取得。可能，有人又會說什么商業(yè)道德之類，但筆者認為，只要是在合法的范疇內(nèi)，把競爭對手打敗（而不是打傷），搶奪其手中的生意，又有什么不可以呢？
無論市場競爭再怎么激烈，金融危機再怎么凌厲，只要還沒造成徹底的毀滅性打擊，那便意味著有生意做，也就是有利潤可拿。至少，在市場總量下降的情況下，把同行、競爭對手的生意搶過來，也是維系自己生存和發(fā)展的方向所在。
針對當(dāng)前的市場現(xiàn)狀，筆者也有以下幾個觀點：
1． 明年的生意更難做
這是必然的，要想生存下去，就得努力提升自己的經(jīng)營能力，以能滿足明年的市場環(huán)境為前提（而不是滿足當(dāng)前的市場環(huán)境）。預(yù)估更多的困難，提前調(diào)整自己的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和管理模式。
2． 別說沒用的廢話
生意難做這類廢話別說，說出來不但沒有任何好處（除了故意的向某些個人和單位哭窮外），反倒會招致員工的消極，上你的上下游客戶對你失去信心。所以，這些泄氣話得留在老板自己“肚子里”，只能說給自己聽。
3． 將業(yè)績提升的發(fā)展方向轉(zhuǎn)移到競爭對手身上
從商業(yè)生存的角度講，把競爭對手“打傷”沒什么意義，要么就直接“打死”——直接從競爭對手那里“搶錢”，這也是出于自保的基本要求。
4． 永遠不會有生意好做的時候
其實，所謂生意好做的階段，大都是事后才回想起來的，對于生意來說，回憶和懷念沒有任何意義和價值，倒不如在當(dāng)下的環(huán)境中深挖內(nèi)、外部潛力。尤其需要老板要帶頭，先從自己身上開始挖潛力。若是老板已開始身體力行時，員工還是無動于衷，這樣的員工也好開除了。
其實，所謂的淡季，所謂的生意難做，都是自己認定的。一旦在自己認定后，那生意可就真的難做了。如果這個觀點不改變，再好的解決方案都沒用。
潘文富，經(jīng)銷商問題研究者，森潘紡織品貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理，潘文富經(jīng)銷商管理事務(wù)工作室總經(jīng)理。中國經(jīng)銷商研究發(fā)展中心研究員，研究領(lǐng)域以經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化，營運成本節(jié)約，創(chuàng)新贏利模式，優(yōu)化廠商合作關(guān)系，招商與反招商等課題為主。從事商品經(jīng)銷行業(yè)十余年，同時在國內(nèi)數(shù)個著名生產(chǎn)企業(yè)歷任銷售經(jīng)理，培訓(xùn)師等職，擁有經(jīng)銷商業(yè)主和生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)銷商管理人員的復(fù)合視角和經(jīng)歷，具備從多個角度看經(jīng)銷商問題的基礎(chǔ)，在七十多家營銷From EMKT.com.cn財經(jīng)類刊物上發(fā)表論文四百余萬字，出版有《經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化》《經(jīng)銷商管人管錢管事》經(jīng)銷商與大賣場《經(jīng)銷商與廠家的共贏之道》《經(jīng)銷商與新產(chǎn)品》《經(jīng)銷商的創(chuàng)新贏利模式》《經(jīng)銷商管理雜談》《顧問式經(jīng)銷商管理》等著作。電子郵件：panwenfu@vip.sina.com，網(wǎng)站：http://www.panwenfu.com
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