一、對質量責任人的要求
　　
每位職工都是質量責任人，生產者直接對質量負責，即是生產人，又是質檢員，各工序對本工序使用的原材料或上道工序的半成品料實施檢驗，發現問題及時反映，如不反映，把質量帶入自己工序，負連帶或直接責任。如：印刷時發現原材料不合格而進行印刷，造成損失由印刷責任人負責；復合不把印刷殘次品挑出來而直接復合流入制袋，制袋挑出，則復合和印刷共同負責該廢品的質量問題；制袋工殘次品沒有及時挑出，質檢員也沒發現，出廠后用戶提出，質檢員與制袋工序共同承擔責任。
　　
二、責任人的獎罰要求
　　
按生產的殘品的數量、重量和情節輕重進行罰款、留崗察看、開除。罰款金額視嚴重與否，與產品數量、重量、金額的原值賠償。在生產過程得出有利于質量控制和改進的予以獎勵。可根據實際改進的效果成效確定獎勵的金額。獎罰制度及金額數量可根據本企業的實際情況制訂。

1、原材料質量異常反應及處理
　　
原材料進廠檢驗后不合格，應及時進行隔離，標貼不合格證由供應部通知送貨單位作退貨處理；如：印刷有本公司標識的產品應在本公司內三方監督銷毀。
　　
2、過程產品質量異常反應和應急處理
　　
(A)過程產品與成品在各項檢驗的執行過程中有發生異常時，應立即向生產主管反映，以便能迅速采取措施，處理解決，以確保質量。
　　
(B)制造部門在生產過程中發現不良品時，除依正常程序追蹤原因外，對不良品應做標記，以便最終去除。
　　
3、成品質量異常時應做隔離處理，并做好記錄。