盛威科在2022年面臨的最大挑戰是什么？

尼古拉斯·維德曼：總的來說，2022年無疑是極具挑戰性的一年，充滿了不確定性，給我們的行業發展帶來了沉重打擊。從新冠疫情的持續影響、不斷上漲的原材料和公用事業成本，到烏克蘭戰爭，經濟環境動蕩不安，結果仍然難以預測。

盛威科如何應對這些挑戰并達到績效目標？

尼古拉斯·維德曼：我們的團隊一直在努力確保我們能夠繼續為客戶提供服務，在我們的可持續發展議程上取得重要進展，并進一步擴大公司的全球足跡。雖然我們未能完全完成全年的業績目標，但我們仍取得了重要的成績。例如，通過成功收購和整合意大利最重要的柔印油墨供應商之一的La Sorgente，我們進一步鞏固了我們在歐洲包裝市場的地位。此外，我們還榮獲了全球多個可持續發展獎項。

從被認為是最佳可持續創新的產品，到運營可持續性管理的獎項，再到客戶在我們的解決方案的幫助下開發出屢獲殊榮的包裝——所有這些認可都向我們表明，我們在可持續發展的道路上走在了正確的軌道上。

具體在印度有什么？

尼古拉斯·維德曼：尤其是印度，是我們2022年的增長區域之一。該團隊做得非常出色，在危機期間實現了強勁的進步和增長。例如，當地的一個里程碑是，當年年初在我們位于拉賈斯坦邦的比瓦迪工廠調試了一個專門的溶劑型混合設施。這個新中心補充了現有的100%無甲苯制造工廠，以進一步推動當地增長。此外，我們在陶魯（哈里亞納邦）開設了一個新的倉庫和配色中心，以支持該國對包裝油墨不斷增長的需求。

作為印度的第一家公司，我們還在2022年將我們的比瓦迪工廠改造為100%無礦物油，同時推出了新的Vega系列，這是一種用于食品安全應用的無礦物油油墨生產線。這標志著我們在該地區的可持續發展之旅中邁出了重要一步，這是我們在全球范圍內積極推動向循環經濟轉型的承諾。

此外，盛威科印度與非營利組織企業社會責任與可持續發展卓越中心 (CCSE) 合作，修復了提賈拉（拉賈斯坦邦）達基村的一個池塘，以幫助當地社區保護天然水資源。這只是我們整體可持續發展之旅的另一個例子，旨在改善我們運營所在地區的環境和社會績效。

如果我們稍微回顧一下，2020年和2021年，它們也很不穩定。你感受到影響了嗎？

尼古拉斯·維德曼：這兩年動蕩的經濟環境，讓所有市場參與者都承受著巨大的壓力。快速反應和適應瞬息萬變的環境的能力，對于當時的公司來說從未像現在這樣重要。因此，我們系統地調整和重組了我們的流程，以應對這些持續存在的挑戰。我們盡一切努力確保優化我們的組織和系統，以便能夠更快地做出更好的決策，繼續為我們的客戶提供服務并支持我們在全球的員工。

有哪些經驗教訓？

尼古拉斯·維德曼：今天，我們能夠在更短的時間內評估對定價、可用性、物流和與供應商關系的所有影響，并更快地采取適當的行動。此外，我們還建立了備用供應商網絡，以打造更加強大的全球供應網絡，確保全球供應盡可能穩定。我們還建立了企業和地方業務連續性團隊，共同監控整個行業和市場，以預測潛在的中斷，例如供應短缺、邊境關閉，或更廣泛范圍內的運輸中斷。所有這些使我們能夠確保我們的產品在市場上的可用性，并且即使在如此高度動蕩的環境中，也能為我們的客戶提供有競爭力的條款。

盡管存在各種經濟不確定性，但我們始終專注于我們的目標，以繼續鞏固我們在全球包裝市場中的強勢地位。我們進一步通過創新和數字化實現差異化，以提高效率和創造新的商業機會，同時進一步投資于我們的基礎設施、技術和人員，以促進我們未來的長期增長。

“客戶開發”這個概念對你來說意味著什么？

尼古拉斯·維德曼：在包裝印刷方面，沒有“一刀切”的解決方案。對油墨和涂料的要求非常復雜，并且因包裝應用、預期用途、使用的材料和印刷技術而異。這就是為什么我們總是提供定制的解決方案，這些解決方案根據各個客戶的需求進行了具體調整，考慮了從印刷定制到包裝材料、應用、目標包裝生命周期場景到適用法規的方方面面。

我們所有的油墨和涂料始終采用最高技術和安全標準配制，以最好地支持個性化開發項目和印刷作業，確保為我們客戶的個性化包裝或標簽解決方案提供最佳性能和產品安全性。因此，我們不僅提供油墨和涂料，還提供貫穿整個生產過程（從印前階段到深加工）為客戶提供支持的一系列服務。所有這些支持服務還根據個人需求進行了精細調整，以幫助客戶實現個人績效和效率目標，同時節省時間和金錢。總而言之，我們專注于為客戶開發項目提供最佳支持所做的一切定制化工作。

在包裝可持續性方面，跨行業交流也發揮著重要作用，因為其背后的復雜性無法由一個行業參與者或一個部門單獨解決。這就是為什么我們與不同的協會和行業網絡合作，在供應鏈上聯合起來，開發性能和可回收性更高的先進包裝解決方案，以幫助實現循環經濟的全部潛力。我們致力于塑造包裝的未來，不僅通過創新和可持續的油墨和涂料解決方案，而且通過分享我們的專業知識，來支持我們的合作伙伴將理論付諸實踐并使循環包裝解決方案可行。

您能與我們分享的最酷的客戶開發案例研究是什么？

尼古拉斯·維德曼：例如，與客戶和行業合作伙伴的最新合作項目包括與漢高合作開發創新的氧氣阻隔涂層，使單一材料包裝解決方案具有更好的可回收性和更好的阻隔性能：多功能薄層取代不相容的多層結構，創造可回收包裝以支持循環經濟的雄心壯志。我們還與Clariant、Borealis和Beiersdorf聯手應對基于100%回收的化妝品塑料包裝廢物創建可回收消費包裝的挑戰。這些只是一些部分協作示例。我們目前正在從事其他令人興奮和有前途的項目，我還不能透露任何信息。

2023年和2024年將在歐洲舉辦三個重要的展覽，布魯塞爾的Labelexpo Europe和杜塞爾多夫的Interpack/Drupa。在這些展會上，我們對您有何期待？
尼古拉斯·維德曼：循環經濟的趨勢將主導即將在歐洲舉行的貿易展。可持續性是一個熱門話題，也是我們行業最重要的關鍵驅動力，因為變革的需求從未像今天這樣緊迫。這是關于提高包裝的性能和可回收性，以確保下一代有一個更清潔的未來。

正如2023年歐洲國際標簽印刷展覽會所傳達的那樣，資源管理、數字技術和產品安全將成為今年布魯塞爾展會的核心主題。在此背景下，我們將專注于可持續印刷油墨和涂料，以開發循環包裝解決方案。例如，我們將展示我們最新的脫墨底涂解決方案，這是我們看到市場需求不斷增長的領域。基于不斷增長的客戶興趣，LED-UV將成為我們的另一個重點，就像去年美洲國際標簽印刷展覽會上所做的那樣。

今年我們將推出Sicura NutriflexLEDTec和Sicura Flex Dual Cure兩個系列。Sicura NutriflexLEDTec是一種低遷移柔版印刷油墨系列，適用于各種塑料材料和其他基材上的所有類型的機組式標簽或包裝印刷機，可通過LED-UV或汞燈固化/UV固化（雙固化系統）。Sicura Flex Dual Cure是一種不含TMPTA的配方 LED-UV和/或UV固化油墨系列，適用于非 NPH（營養、制藥與衛生）應用。此外，可以假設噴墨和數字化主題也會引起標簽展參觀者的興趣，但我們今年不會參加Interpack/Drupa。

印度是一個對價格敏感的市場，但趨勢永遠在變化。作為產品的大規模生產商，如何保持相關性，以及可以為消費者提供哪些產品創新來創造趨勢或擾亂市場？

尼古拉斯·維德曼：產品安全現在是，而且未來還將是包裝中最重要和最具挑戰性的方面，也是一個關鍵問題，尤其是在食品包裝中。此外，印度的最高質量和安全監管機構——印度標準局 (BIS) 和印度食品安全和標準局 (FSSAI)已經通過食品安全和標準（包裝）條例強調了包裝安全的重要性，2018年及后續修訂。為預期的最終用途提供安全的印刷油墨和涂料一直是我們的首要任務之一。

在此背景下，我們不僅致力于嚴格的安全和環境標準，而且非常重視價值鏈的透明度，因為這是確保消費者安全和環境保護的唯一途徑。隨著時間的推移，溶劑甲苯和礦物油等原材料因其不良的毒理學特征和多方面的不利影響而在全球聲名狼藉，成為與消費者安全、職業安全和環境安全相關的問題。

那么盛威科的食物拯救之旅呢？

尼古拉斯·維德曼：甚至在2018年頒布任何國家立法之前，盛威科印度公司就已經開始向無甲苯包裝油墨過渡。根據公司對產品和消費者安全的全球承諾，它在2022年自愿轉向100%無礦物油生產。通過這些積極舉措，我們在印度實現了完全的食品安全運營，這在某種程度上徹底改變了當地包裝市場。
今天，我們是提供產品安全指導的全球領導者，并擁有專門致力于該主題的專家團隊。作為我們對產品安全的總體承諾的一部分，我們也將提高對油墨和包裝安全的普遍認識視為我們的責任。這還包括教育不同的利益相關者了解礦物油或甲苯等有害溶劑的不利影響，以及為了食品安全和消費者健康而將其從包裝油墨中去除的必要性。

作為可持續發展/循環經濟傳播的一部分，您如何解決綠洗問題？

尼古拉斯·維德曼：為了從外部監督和驗證我們的可持續發展績效，例如，我們獲得了領先的商業可持續發展評級提供商EcoVadis的認證，該方法基于國際可持續發展標準，包括全球報告倡議、聯合國全球契約和ISO2600，涵蓋200個行業和160多個國家。

2022年，我們終于在所有業務部門和地區獲得了EvoVadis銀牌評級，總分被認為是油墨行業前15%的公司。2022年12月，我們還成為第一家加入科學減碳倡議 (SBTi) 的印刷油墨制造商，以根據氣候科學的最新發現加強我們對碳中和的承諾。SBTi是碳信息披露項目 (CDP)、聯合國全球契約 (UNGC)、世界資源研究所 (WRI) 和世界自然基金會 (WWF) 之間的合作項目。

我們致力于設定基于科學的目標以及凈零目標，包括基于科學的長期目標，并計劃在2023年上半年將這些目標提交給SBTi。在此過程中，我們將成為其中的一員1.5°C運動的商業雄心和“零排放競賽”運動，旨在按照將全球溫度升高保持在1.5°C的軌跡減少排放。

什么是HorizonNOW？

尼古拉斯·維德曼：迄今為止，我們在成為循環和數字包裝解決方案公司的道路上取得了成功的進展。我們正在開發循環油墨和涂料解決方案，并根據循環方法不斷重新思考我們的流程和業務。

通過HorizonNOW，我們啟動了一項可持續發展的業務計劃，以管理我們雄心勃勃的可持續發展目標，并跟蹤我們的進展和成就。該倡議側重于到2025年要實現的七個可衡量目標。這些目標基于聯合國可持續發展目標，涉及我們業務的方方面面。

另一個目標是使我們產品的環境足跡完全透明，使我們的客戶能夠準確、輕松地確定他們自己的環境足跡。該產品環境足跡 (PEF) 代表了歐洲環境政策的下一級別，構成了產品環境兼容性聲明的綜合基礎。

您如何確保HorizonNOW的成功？

尼古拉斯·維德曼：總而言之，HorizonNOW代表了我們可持續發展之旅的路線圖，確保我們的所有行動都能產生預期的影響。為確保其成功，

HorizonNOW還得到了適當組織結構的支持，該結構具有專用資源，以具體推動盛威科內外的可持續變革。通過我們的“可持續發展辦公室”，我們促進和指導這一可持續發展業務議程的實施和推進，而可持續發展委員會確保最高管理層的責任。

我們知道，要實現這些目標，我們還有更多的功課要做，這需要與我們的客戶和其他重要的業務合作伙伴通力合作。為了實現這一目標，我們必須建立一個在經濟上仍然可行的可持續業務，并專注于我們可衡量成就的可見性。我堅信HorizonNOW是正確的戰略方向，我們將成功實現我們的宏偉目標。

印度政府設定了5萬億美元經濟的愿景。在您看來，印度的印刷和包裝行業以及您的組織有哪些機會？

尼古拉斯·維德曼：2022年，印度是全球增長最快的經濟體之一和第六大消費市場。直到今天，該國已成為亞太地區最大的油墨消費國和生產國之一。此外，有組織零售業的擴張、中產階級人口購買力的提高，以及出口導致包裝需求不斷增長，以延長保質期、保持生產速度和保證質量。

由于包裝食品消費的增加和對優質產品的需求，印度在食品和飲料行業的包裝增長尤為強勁。此外，對食品加工行業的投資不斷增加，進一步開辟了旨在減少農作物浪費的新包裝機會。因此，食品和飲料行業是印度包裝市場擴張的主要驅動力，根據Mordor Intelligence的數據，預計201-2028年的復合年增長率為29.88%。

從我們的角度來看，印度仍然是我們最大、增長最快的市場。在過去的幾年里，與市場相比，我們大多數業務部門的增長不成比例。這一發展的主要推動力是盛威科被視為產品安全和法規方面的領導者，以及循環經濟創新解決方案的供應商——在印度印刷和油墨市場上實現了兩個核心主題。

隨著目前3.1萬億美元的經濟增長到5萬億美元的經濟，印度印刷業，尤其是包裝業，將出現大幅增長。一個數字表明，印度的包裝消費量在過去十年中增長了200%，從2020財年的每人每年4.3公斤 (pppa) 增加到8.6公斤pppa。您準備如何支持印度的印刷和包裝工廠？

尼古拉斯·維德曼：我們當地的油墨生產能力與不斷增長的包裝需求保持一致。例如，憑借我們位于拉賈斯坦邦比瓦迪的最先進的溶劑型混合中心，我們擁有超過13,500噸 (MT) 的廣泛混合能力和700 MT的存儲容量。而我們在哈里亞納邦陶魯的倉庫和配色中心的倉儲能力為1000噸，還有進一步擴容需求的空間。憑借我們在印度的所有12個設施，我們有能力為全國各地的客戶提供最好的服務，并且仍然能夠根據業務需求擴大我們的能力。

在印度，太多的企業主談論他們的機器和投資，很少有人關注軟實力。例如，文化、團隊建設、授權、內務管理，以及如何獲得最佳轉換成本并提高效率。你的看法？

尼古拉斯·維德曼：作為一家在30多個國家/地區擁有約5,000名員工的全球性公司，我們知道我們的員工是我們最重要的資產。他們的動力和參與是我們成功的基礎。這就是為什么我們的員工始終是我們所做一切的核心。

我們努力營造一個有利于個人成長的支持性工作環境，營造一種讓員工感到受到尊重并有動力竭盡全力的氛圍。我們的目標是打造多元化和包容性的工作場所，讓每個人都能發展和超越自我，同時確保安全和健康的工作條件，但我們不僅關注我們的組織內部，我們還提倡在公司外部建立多元化、包容和公平的社區。通過產生社區效益，我們在全球范圍內支持企業社會責任項目、投入時間和資金，回饋我們所服務的社區。

話雖如此，全球各地的盛威科人又一次自愿貢獻了他們的時間和專業知識，特別是幫助有需要的兒童和年輕人為更美好的未來做好準備。這種根深蒂固的團結和熱情的團隊精神驅使我們前進。

所以，是的，這不應該只是鐵的事實，因為“軟實力”就像引擎一樣，是公司的DNA。這就是為什么我們也非常重視軟因素，并在我們的整體可持續發展議程中明確考慮“人與社區”主題，以實現我們公司在各個方面的可持續健康發展。